安阳市龙安区文明大道街道太行路社区： 红色物业服务站，打通党群连心桥

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自“五星”支部创建以来，太行路社区坚持以党建为引领，创新“物业入网”模式，着力构建党组织领导下的“红色物业”体系，建立红色队伍，彰显红色担当，传递红色力量，促使物业由被动提供服务转化成主动提供服务，坚持依靠居民群众建设社区、管理社区，真正实现共建共享。

一是坚持党建引领，构建三方联动机制。太行路社区改变以往社区居委会、物业与业主之间双向沟通模式，坚持以党建引领为抓手，建立社区居委会、物业服务企业以及小区业主代表“三方联动”机制，由社区党总支书记担任物业服务企业党建指导员，由万和城一期物业经理索红飞担任社区兼职委员，交叉任职。每周社区召开例会，物业经理到场参会；物业工作例会，物业党建指导员参会，互相了解近期工作重点及居民“急难愁盼”的事情。

二是聚焦民主协商，健全议事协商平台。太行路社区在推进“红色物业”过程中，由社区党组织牵头，实现社区居委会、物业服务企业以及小区热心业主群体多方共同参与协商议事，合力解决物业管理中的难点问题。定期组织居民满意度测评，监督问题解决进度，确保问题得到有效解决。今年已协商解决了房屋漏水、噪声扰民等居民关切的热点难点问题，促进了基层党建工作与社区物业有机融合，架起了党群“连心桥”。

三是推行“物业入网”，强化社会治理能力。太行路社区着力构建“红色网格”全覆盖，在社区原有的“区级、街道、社区、群众”四级网格中注入物业服务人员新鲜血液，由社区“两委”干部、物业工作人员、辖区热心居民担任网格员，负责固定楼栋社情民意、环境卫生、平安建设、文明城市创建、各类政策宣传等工作，定期汇总收集的问题，对于无法及时协调解决的事项按照紧急程度，依据“A红B橙C蓝”三等级分类整理并依次处理。太行路社区真正做到了“小事不出单元，大事不出社区，难事不出街道”。