奋斗铸就“服务之星”：西藏联通政企客户经理徐静

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在西藏墨脱，这片山高路险、雨林密布的“最后通车县”，有一位通信人用责任和坚守书写着平凡岗位上的不凡篇章。她就是西藏联通政企客户经理徐静。在这片环境艰苦的土地上，她以无畏的信念和卓越的行动架起了“通信天路”，用服务与担当赢得了客户的信赖，更荣膺西藏联通“服务之星”的称号，成为无数同行学习的榜样。

一、扎根墨脱：无惧艰险的奋斗初心

墨脱，被誉为“西藏的绿色秘境”。这里地形复杂、气候多变，暴雨、塌方、泥石流是常见的自然现象，对通信设施的建设与维护提出了巨大的挑战。然而，徐静并未因这些困难退却。

作为政企客户经理，徐静的主要职责是为墨脱的企业与居民提供通信服务。从走进墨脱的第一天起，她就迅速进入角色，主动了解客户需求，排查网络问题，用脚步丈量墨脱的每一寸土地。

“墨脱虽然偏远，但这里的人们对通信的需求并不比其他地方少，他们需要网络来获取信息、沟通世界。”徐静这样说道。在这片被崇山峻岭环绕的土地上，她顶着烈日、冒着暴雨，为用户解决通信难题，把高原通信事业当作自己的使命。

一次走访联堆村时，徐静发现该村移动网络信号覆盖不佳。村民们反映，通话时常掉线，网络连接困难。这一问题影响了村民的生活，更制约了当地的发展。面对这一情况，徐静立即联系公司网络部和优化团队，组织技术人员赶赴现场展开测试。

为了找到问题的根源，她与团队成员跋山涉水，顶着烈日与暴雨逐一排查信号盲区。从村庄到深山，从白天到深夜，她和同事们用脚步丈量这片大地，测试每一个信号点的数据。经过多次调试和优化，联堆村的移动网络覆盖得到了显著提升。村民们从原本时断时续的网络中解脱出来，畅享现代通信的便捷。

一位村民感慨地说：“以前信号不好，家里的孩子上网课都困难，现在网络稳定多了，感谢徐经理和联通公司。”

二、助力电商：为数字经济添动力

近年来，墨脱的直播电商产业初具雏形，但技术、设备、网络等多方面的短板制约了这一新兴产业的发展。面对这一现状，徐静再一次站了出来。

她主动与电商团队对接，深入了解问题所在。从设备操作到网络优化，从场地布置到技术指导，徐静为当地电商团队提供了全方位支持。针对商户缺乏直播经验的现状，她亲自组织培训班，耐心讲解设备操作技巧，并帮助团队优化直播环境。

短短几个月间，在徐静的努力下，墨脱县新增了数百户宽带用户和直播卡，越来越多的电商成功开展直播业务，为当地经济注入了新的活力。

“徐经理不仅帮我们解决了技术问题，还教会了我们如何利用网络实现增收，她是真正为我们考虑的人。”一位电商从业者由衷地说。徐静的行动，不仅帮助了这些初创电商，更为墨脱的数字经济发展铺平了道路。

徐静的成功离不开她对服务的极致追求。从她的角度来看，服务不仅是一份职责，更是一种使命感。每一次用户的需求反馈、每一个网络优化的请求，她都用心倾听、全力以赴。

在墨脱，她不仅是一位联通人的代名词，更是无数用户的“贴心人”。她总是第一时间响应客户的诉求，无论条件多么艰难，都会尽最大努力为用户提供优质的服务。正是这一份用心和执着，让徐静赢得了客户的信任和同事的尊敬，也让她获得了西藏联通“服务之星”的荣誉称号。

三、展望未来：为高原通信注入更多希望

徐静的奋斗故事，是高原通信人的真实写照。在墨脱这片土地上，还有许许多多像她一样的通信人，默默无闻地为信息化建设贡献力量。他们扎根雪域高原，用实际行动连接起这片土地与外界的世界，为当地的经济社会发展注入了无限活力。

荣誉是对徐静工作的肯定，也是对她未来的鞭策。“荣获‘服务之星’，不仅是对我个人的鼓励，更是一种责任。我将继续扎根墨脱，为用户提供更好的服务，为这片土地的信息化建设贡献更多力量。”徐静坚定地说道。

在这个新时代，通信事业已成为连接人与人、村与村、山与山的桥梁。徐静的故事，正是无数联通人用坚守书写梦想的生动缩影。在未来的征途中，我们期待更多像徐静一样的奋斗者，用实际行动诠释“客户为本，服务至上”的宗旨，为雪域高原的信息化建设添砖加瓦，为民族地区的共同富裕贡献力量。