西藏联通政企客户经理徐静：用责任与奉献书写初心

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在西藏辽阔的雪域高原上，有这样一位普通而又不凡的通信人：她十年如一日扎根边疆，以高度的责任感和使命感，用实际行动诠释了“敬业”二字。她是西藏联通政企客户经理徐静，一个名字背后承载着对事业的执着，对客户的用心和对社会的奉献。

对徐静而言，工作不仅仅是谋生的手段，更是实现自我价值、服务社会的重要舞台。在这片天高地远的高原，她用十年的坚守和不懈努力，成就了属于自己的职业精神，也为无数客户带去了通信的便利与温暖。

一、初心如磐：将敬业镌刻在雪域高原

2013年，徐静从内地来到西藏联通工作。当时的通信环境与条件极为艰苦，尤其是在墨脱等边远地区，地势险峻、交通闭塞、自然条件恶劣，通信网络建设和服务面临重重困难。面对这些，徐静并没有被吓倒，她用一腔热血和初心毅然选择扎根高原，把最好的青春奉献给了这片土地。

在徐静看来，做好政企客户服务，不仅关乎企业的口碑，更关系到客户的切身利益。每一个客户需求背后，都承载着企业发展的未来；每一次服务的细节，都影响着联通品牌的形象。她始终把“客户为本，服务至上”的理念贯彻到每一项工作中，把客户的满意作为自己最重要的追求。

为了提供更精准、更贴心的服务，徐静总是提前做足功课。无论是客户的行业特点，还是业务中的潜在难点，她都会耐心分析、逐一研究。她深知，唯有真正了解客户需求，才能提出科学有效的解决方案，为客户解决实际问题。这份专业与敬业，让她赢得了客户的信赖，也为西藏联通树立了良好的口碑。

二、服务至上：在挑战中淬炼毅力与责任

墨脱，因地处偏远、交通困难，被称为“秘境”。而作为西藏联通的政企客户经理，徐静的日常工作中，像墨脱这样的边远地区正是她经常服务的地方。每一次出发，都意味着一场与自然环境的“硬仗”。

一次，墨脱某客户单位的网络设备因突发性故障全面中断，严重影响了日常办公及远程业务办理。得知情况后，徐静第一时间组建团队前往现场抢修。出发时，正值暴雨，车辆行驶到半路陷入泥泞，团队只能改为徒步前进。路上积水没过膝盖，徐静和同事们肩挑背扛通信设备，艰难地向故障点靠近。到达现场后，她又顶着湿热，与团队一同连续奋战8小时，终于将故障修复。

“网络终于恢复了！”听到客户的这声感谢，徐静疲惫的脸上露出了笑容。她深知，自己肩上的责任不仅是修复一段线路，更是为偏远地区的客户搭建起沟通与发展的桥梁。

正是这份高度的责任心与使命感，让徐静在无数次挑战面前坚韧不拔。在工作中，她展现出超乎常人的毅力和耐心，无论问题多复杂、多棘手，她总是保持乐观与专业态度，最终给客户一个满意的答案。

徐静始终相信，通信行业不仅是技术驱动的行业，更是服务至上的行业。在日常工作中，她不仅关注网络设施的建设和维护，更注重服务的细节和客户体验。

她经常主动走访客户，与他们面对面交流，了解实际需求，并为客户量身定制解决方案。她还耐心地为客户解释通信技术、套餐选择等问题，用通俗易懂的语言帮助客户更好地使用网络服务。在她的服务下，许多客户不仅解决了实际问题，还与她建立了深厚的信任关系。

一位长期合作的政企客户负责人表示：“徐静不仅是我们的通信顾问，更是我们信赖的伙伴。每当遇到困难，她总是第一时间赶到现场，为我们排忧解难。正因为有她这样的联通人，我们的工作效率得到了很大的提升。”

三、十年如一：用行动诠释联通人的担当

徐静的工作并非惊天动地，但却因为她的用心而熠熠生辉。在高原环境的考验下，她以实际行动诠释了什么是联通人的担当和奉献。十年来，她先后参与了多项重大通信工程的建设与维护，服务了上百家政企客户，为推动西藏通信行业的发展贡献了自己的力量。

正因为她的卓越表现，徐静多次获得“优秀员工”“服务之星”等荣誉称号。但在她看来，这些荣誉只是工作的附加价值，“把客户的问题解决好，让大家用上畅通无阻的网络，才是我最大的成就。”

从雪域高原的皑皑冰雪到政企客户的办公室，从一次次故障抢修到客户满意的笑容，徐静用十年的坚守和奉献书写了联通人的担当。她的故事，正是无数西藏联通人的缩影。他们不畏艰难，勇于挑战，用责任和智慧点亮了高原的通信网络，用心与汗水书写着属于边疆的新时代篇章。

未来，徐静依然将站在雪域高原的通信最前线，用她的专业、执着与热情，为西藏联通的发展注入更多力量，也为边疆的繁荣贡献更多智慧。